Esta paciente sufre un grado significativo de ptosis o caída del pecho y al mismo tiempo un déficit masivo de volumen en el polo superior, de forma adicional la paciente buscaba un aumento importante en el tamaño mamario; la caída requiere el uso de una elevación de mamas o mastopexia, con cicatrices muy inestéticas y de por vida en los pechos, ya sea vertical también llamada chupachups o T invertida también llamada ancla; la falta de volumen en los polos superior y central de los pechos es manejable solo con implantes de forma anatómica, ya que los redondos no llenan el polo superior, una característica para la cual los de forma anatómica fueron específicamente diseñados aparte de su naturalidad, mucho más si como esta paciente el objetivo es un tamaño de mamas bastante grande.
En base a las explicaciones anteriores las opciones parecen bastante claras para cualquier paciente en circunstancias similares, un escenario común en mujeres de mediana edad después del embarazo y la lactancia; la primera opción es recibir sólo una elevación de mamas, esto remodela los pechos, eleva los pezones y las areolas y elimina la flacidez, sin embargo deja cicatrices muy visibles y estigmatizantes en los pechos y reduce no menos del 30% del volumen de las mamas; la segunda opción es recibir sólo implantes mamarios, no hace falta decir que de forma anatómica de lo contrario el polo superior se mantendría vacío y en los aumentos grandes de pechos sería como un globo artificial, sin embargo al no levantar las mamas los pezones y las areolas permanecen igual de bajos, tampoco más bajos; finalmente y la tercera opción sería recibir al mismo tiempo y en el mismo procedimiento una elevación de mamas con aumento de pechos con implantes de forma anatómica subyacentes, una combinación que proporciona lo mejor y lo peor de las dos opciones anteriores.
La experiencia dice que la gran mayoría de las pacientes con grados moderados de caída, como el caso mostrado, opta por los implantes mamarios solamente y no toma la mastopexia para evitar las cicatrices nunca deseables que conlleva; no obstante hay un grupo minoritario de pacientes que están a favor de recibir ambos elevación y aumento de mamas, que en realidad es la opción técnica ortodoxa para estos casos, dos problemas encontrados, dos problemas tratados; más aun, algunas pocas pacientes reciben sólo elevación de mamas ya que su único objetivo es la remodelación, no buscan implantes mamarios, aceptan las cicatrices y también consideran adecuada la pérdida de volumen de los pechos que caracteriza a las técnicas de mastopexia.
En cualquiera de las tres opciones anteriores las pacientes están satisfechas después de haber recibido información realista, haber llevado a cabo una reflexión introspectiva seria, realista y honesta sobre los pros y los contras de cada solución técnica y haber debatido todas sus dudas con su Cirujano Plástico hasta estar totalmente aclaradas; siempre es la elección correcta cuando la etapa de adquisición de información se ha completado hasta su punto más profundo y completo.
La paciente en este caso optó sin ninguna duda por los implantes mamarios sin elevación de mamas, probablemente la mejor opción para las pacientes que se muestran reacias a aceptar las cicatrices de una mastopexia o que tienen dudas; se debe tener en cuenta que no realizar una elevación de pechos no impide su realización posterior más adelante, ya que el recibir la mastopexia siempre está a disposición de la paciente en cualquier momento futuro, sin embargo recibir de entrada las cicatrices de una elevación siempre es una decisión irreversible, ya que no hay ningún método para eliminarlas ni disimularlas, por lo tanto, los procedimientos de elevación de mamas deben aplicarse en pacientes altamente motivadas, psicológicamente estables y que no muestran ningún indicio de duda al respecto, o en casos de grado extremo de caída y deformidad mamaria que no van a ir aceptablemente bien sin una mastopexia.
Este caso se manejó con implantes de forma anatómica, caracterizados por cubierta macrotexturizada y relleno de gel cohesivo en el interior, realizados a través de la idónea incisión areolar y en el óptimo y menos agresivo plano de colocación subfascial.
COMPRA DE PRODUCTOS | PRESUPUESTO ESTÁNDAR | COMBO ESPECIAL APLICADO | DESCUENTO % | DESCUENTO € | PRESUPUESTO FINAL |
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Aumento de pecho anatómico 4G | 5.299,80€ | N/A | 0% | 0€ | 5.299,80€ |
TOTAL | 5.299,80€ | 0,00% | 0,00€ | 5.299,80€ |
Debido al entorno de competitividad del mercado la mayoría de las clínicas de cirugía plástica y los cirujanos plásticos se sienten forzados a invertir grandes cantidades de dinero en campañas publicitarias y de marketing; este costo adicional no médico se cargue siempre y necesariamente sobre el precio final pagado por los pacientes, lo que lleva a un sobreprecio de cirugías y tratamientos. Ningún paciente desea soportar esa carga financiera incrustada en los costes quirúrgicos, además ni a los cirujanos ni a las clínicas les agrada aumentar sus precios de venta al público y penalizar a sus clientes con costes que no aportan ningún tipo de beneficio médico especial, aumento de la seguridad o mejora de los resultados; el presupuesto para promoción tiene como único objetivo difundir el conocimiento público de un proveedor de servicios y sensibilizar sobre su presencia a los clientes potenciales, pero no el de hace mejor el servicio o el producto.
Parece que este modelo es un laberinto sin salida del que nadie pueda ser liberado, además es un camino tan tentador, fácil y sin complicaciones que la mayoría de los pacientes y proveedores de cirugía plástica están atrapados en él, felices o con resignación, pagando un alto precio por no ser colaborativo; sin embargo existe una alternativa ideal, basada en mantener un buen trabajo basado en esforzarse por brindar un servicio de calidad y lograr la satisfacción de los pacientes, lo que necesariamente requiere el decidido apoyo de los clientes y de alguna manera su participación en dicho modelo virtuoso de negocio basado en resultados de primer nivel.
Cuando los proveedores de cirugía plástica y los pacientes participan activamente en un entorno de economía colaborativa se establece una relación win-win beneficiosa para todas las partes, ya que las clínicas y los cirujanos obtienen la mejor promoción posible sin necesidad de presupuesto para invertir en marketing y los pacientes a cambio se liberan de cualquier coste adicional e innecesario; tal reducción de precio no representa ninguna pérdida en la calidad del tratamiento que reciben, además este ahorro realmente recompensará a los clientes con una confianza reforzada y garantiza que los proveedores de servicios se esforzarán por realizar el mejor trabajo posible y obtener resultados insuperables.
No es una paradoja o contradicción; bajo el paraguas de la economía colaborativa los pacientes de cirugía plástica disfrutan de un mayor plus de confianza en que las clínicas y los cirujanos harán todo lo posible para satisfacer a sus clientes, a pesar de que el precio sea más bajo que en los modelos no colaborativos basados en el marketing; los proveedores de cirugía plástica que fundamentan su sostenibilidad empresarial exclusiva o principalmente en los pilares de una inversión presupuestaria incremental en campañas de promoción en curso tienen pocos incentivos para lograr resultados de primera clase y las mejores experiencias de los pacientes, ya que su modelo de negocio no se basa en pacientes que retornar después del boca-a-boca de su reputación sino sobre la atracción de clientes fríos con sofisticados métodos publicitarios de mayor o menor aceptabilidad moral, atrayendo a clientes como paracaidistas aterrizando aleatoriamente en tierras desconocidas, lo cual es un perverso modelo de negocio que a menudo conduce a una inevitable degradación de la seguridad y de la calidad de los resultados además de un aumento incontrolable en los costes y precios; este modelo basado en el marketing no crea incentivos para mantener un buen trabajo y empuja los precios más y más hacia arriba debido a que se requieren inversiones promocionales incrementales.
Por otro lado, que definitivamente es nuestro lado, las clínicas y cirujanos que confían única o principalmente su existencia y supervivencia en el competitivo mercado de la cirugía plástica disfrutando del conocimiento amplio de su excelencia extendida por los resultados de sus propios pacientes y su satisfacción, como un molino impulsado por los vientos del prestigio, tienen el incentivo más fuerte para ser los mejores proveedores de servicios de su entorno, gracias al apoyo de clientes felices y sus casos operados como prueba de sus excelentes trabajos; no hace falta decir que tales apoyos, los pacientes, tienen que disfrutar de una parte de este beneficio para que el incentivo sea recíproco; en este escenario las clínicas y los cirujanos se esfuerzan por brindar el mejor servicio y en consecuencia los pacientes ceden y transfieren en un intercambio justo los materiales y herramientas necesarios para construir un modelo de negocio virtuoso y sin presupuesto para marketing que crea los incentivos perfectos para construir la mejor reputación libre de patrocinios, basada en terrenos de la calidad médica que por lo tanto permite el control de los precios dentro de la asequibilidad gracias al coste mínimo de su mantenimiento.
Este es el trato; los pacientes dan a nuestro favor la cesión y transferencia de la propiedad intelectual, la imagen, la historia clínica y los datos personales de sus casos para divulgación científica, la docencia médica, la comunicación pública, la promoción comercial, la mercadotecnia publicitaria, la explotación mercantil y la difusión en general, y ellos reciben a cambio una remuneración compensatoria de un descuento del -20% sobre la lista de precios estándar para nuestros tratamientos, tal como es públicamente visible por defecto en todos los precios y presupuestos en nuestra página web.
Como se puede observar nuestros precios visibles son altamente competitivos si se comparan con otros proveedores de cirugía plástica, en realidad la diferencia es de aproximadamente un -20% del precio promedio de cada tratamiento en particular en otras clínicas y cirujanos de áreas económicas similares y países de desarrollo comparable; esto no se debe a una degradación de la calidad o de la seguridad sino a nuestro modelo de negocio colaborativo; en otras palabras, el presupuesto que teóricamente debería invertirse en campañas de marketing y promoción se descuenta de los precios de venta al público y, a diferencia de otros proveedores de cirugía plástica, no se malgasta en publicidad sin utilidad para los pacientes que no conlleva ningún tipo de valor añadido para ellos; tales campañas son reemplazadas por nuestros excelentes resultados publicitados gracias al apoyo de nuestros pacientes al permitirnos usar los detalles médicos y las imágenes de Antes y Después e Intraoperatorios y Técnicos de sus casos; esto explica esa diferencia de precios entre nosotros y otras clínicas y cirujanos.
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